近年来，随着智能手机的普及以及移动支付技术的发展，越来越多的用户开始使用QQ钱包进行日常支付。然而，在使用过程中，也会出现一些安全问题qq钱包被盗刷追回案例，导致用户遭受到不同程度的金钱损失。
比如在2018年8月，一位QQ钱包用户发现自己的账户里竟然出现了200多元的负数余额，心里一惊之下，他立即去看了一下账单详情，发现自己的钱包里刚刚出现了两笔不明来历的支付。
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当他尝试查询相关信息时qq钱包被盗刷追回案例，才发现这两笔支付都是通过imtokenAPP实现的。此APP是一款数字资产钱包APP，在国内也很流行。考虑到安全问题，他立即向QQ钱包客服进行了反映。
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客服人员很快就为他处理了这个问题。首先，客服人员要求他将imtokenAPP上的相关消费信息发送给客服人员；其次，客服人员会通过特定的通道与imtokenAPP方进行联系；最后，imtokenAPP方会根据用户的信息和相关证明材料将盗刷的200多元退回QQ钱包用户的账户中。
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尽管此前也出现过不少QQ钱包遭盗刷事件，但此次事件却是一例特例——imtokenAPP是一个数字资产平台，考虑到数字资产本身就是不可再生和不可逆性的特性（即一旦数字资产流失就无法找回），因此imtokenAPP方在此前也已采取相应对策并建立了一套安全体系来保障用户信息和数字资产安全。
当然，作为一名用户也要注意保障自己的帐户安全。在使用QQ钱包时要特别注意不要将帐户密码泄露给他人、不要在异常平台上进行金额大的交易、不要使用已泄露或者别人使用过得密码、不要在异常情况下使用手机SIM卡、合理使用帐户内余额、如遭遇盗刷情况要尽快向平台方进行及时报告、加强对帐户安全和历史浏览记录上的隐私保护意识。
总之，作为一名QQ钱包用户应该特别注意保障帐户安全；作为数字资产平台方也应该加强严格性和便利性之间的平衡性、不断优化对安全风险情况的应对能力、加强对帐户安全和历史浏览记录上的隐私保护意识和能力。